AGB und Widerrufsrecht

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge über den Online-Shop zwischen der Sarah Klarer – Die Hebamme in Wien GmbH (nachfolgend „Verkäuferin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Besteller“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

(2) Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Sarah Klarer – Die Hebamme in Wien GmbH
Firmensitz: 1010 Wien
Anschrift: Opernring 1 / R 745–748, 1010 Wien | Österreich
Firmenbuchnummer: 560652p (Handelsgericht Wien)
E-Mail: office@diehebammeinwien.at

(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher (Konsumenten) im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

(1) Eine Warenbestellung über den Online-Shop kann als registrierter Kunde oder als Gast erfolgen. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung bzw. Bestellung geforderten Angaben (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bestehende Zugänge bei Missbrauch zu sperren.

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine ähnlich eindeutige Formulierung) gibt der Kunde ein bindendes Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

(3) Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein, behält sich die Verkäuferin das Recht vor, das Angebot nicht anzunehmen. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet.

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Angaben zu Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

(2) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Aufgrund des Status der Verkäuferin können die Preise umsatzsteuerbefreit sein oder gesetzliche Umsatzsteuer enthalten; dies wird im Rahmen des Bestellvorgangs explizit ausgewiesen. Die anfallenden Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.

(3) Gefahrenübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten Dritten (der nicht der Beförderer ist) abgeliefert wird.

(1) Der Kaufpreis inklusive der Versandkosten ist mit Zustandekommen des Vertrages und Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Dem Kunden stehen die im Online-Shop ausgewiesenen Zahlungsmethoden (z. B. Überweisung, Online-Zahlungsdienstleister) zur Verfügung.

(2) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Verkäuferin berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen für Verbraucher in Höhe von 4 % über dem Basiszinssatz zu verlangen. Zudem verpflichtet sich der Kunde, angemessene und notwendige Mahngebühren zu ersetzen.

(3) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von der Verkäuferin anerkannt wurden oder im Falle der Zahlungsunfähigkeit der Verkäuferin. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten im Eigentum der Verkäuferin.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an:

Sarah Klarer – Die Hebamme in Wien GmbH
Opernring 1 / R 745–748, 1010 Wien
E-Mail: office@diehebammeinwien.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kosmetikprodukte, Salben oder Tees).

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (insb. das Gewährleistungsrichtlinien-Umsetzungsgesetz GRUG). Die Gewährleistungsfrist für die Lieferung beweglicher Sachen beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportmängel oder Fehler zu prüfen und diese der Verkäuferin mitzuteilen. Das Unterlassen dieser Mitteilung hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers.

(3) Liegt ein Mangel vor, kann der Kunde primär den Austausch oder die Verbesserung der Ware verlangen. Ist dies unmöglich oder für die Verkäuferin mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, kann der Kunde Preisminderung oder (sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt) den Rücktritt vom Vertrag erklären.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Detaillierte Informationen hierzu sind der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

(1) Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sofern der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung im Inland (Österreich) hat, ist für Klagen gegen ihn das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt. Für eventuelle Streitigkeiten aus Verträgen mit ausländischen Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen der EU.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (salvatorische Klausel).